FAQサイトに最適！.helpドメインの特徴と使い方をわかりやすく解説

インターネット上で支援や情報提供をテーマにしたサイトを運営したいと考えているなら、「.help」ドメインは非常に魅力的な選択肢です。

その名の通り「助ける」「サポートする」というニュアンスを持つこのドメインは、非営利活動、サポートサイト、Q&Aサイトなど幅広い分野で活躍しています。

この記事では、.helpドメインの基本情報から特徴、メリット・デメリット、SEOへの影響、さらにはおすすめの活用シーンまで詳しく解説します。

これからドメインを選ぶあなたにとって、.helpが最適な選択肢かどうかを判断する材料にしてください！

.helpドメインの基本情報

.helpは、2014年に登場した新しいトップレベルドメイン（新gTLD）の一つです。

インターネット上で支援やサポートに関連する情報を発信するために設計されています。

特定の国に属していない汎用ドメイン（gTLD）であり、誰でも自由に取得・利用が可能です。

「ヘルプ」という言葉が直感的に意味を伝えるため、FAQサイト、カスタマーサポートページ、非営利団体の情報発信など、支援や問題解決を目的とするコンテンツとの相性が非常に良いのが特徴です。

.helpの意味

「help（ヘルプ）」は、英語で「助ける」「支援する」「手助けする」といった意味を持つ基本的な単語です。

インターネット上では、サポート情報、Q&A、トラブルシューティング、ガイドラインなど、問題解決や支援を目的とした情報を提供する際によく使われます。

.helpドメインは、この「助ける」「問題を解決する」というポジティブな意味をそのままドメイン名に込めることができます。

そのため、カスタマーサポートサイトやユーザーガイド、医療・福祉系の情報提供など、幅広い支援系コンテンツと非常に相性の良いドメインです。

.helpはどこの国のドメイン？

.helpドメインは、特定の国に属していない汎用トップレベルドメイン（gTLD）です。

つまり、「.jp」や「.us」などの国別ドメイン（ccTLD）とは異なり、国や地域に関係なく、世界中の誰でも利用できるドメインとなっています。

このため、.helpドメインは国境を越えて、グローバルに情報を発信したい個人や企業、団体にとっても非常に使いやすい選択肢です。

英語圏以外でも「help」という単語はある程度の認知度があるため、海外展開を見据えたサイトにも適しています。

.helpは誰でも取得できる？

結論から言うと、.helpドメインは個人・法人を問わず、誰でも自由に取得できます。

取得にあたって特別な資格や条件、審査は一切必要ありません。

ドメイン登録サービス（レジストラ）を通じて簡単に登録でき、ビジネス利用はもちろん、個人のブログ、サポート情報サイト、非営利活動のためのページなど、様々な用途に活用可能です。

また、比較的新しいドメインのため、希望する短い文字列や分かりやすいキーワードがまだ空いている可能性があります。

ブランドイメージに合ったドメイン名を選びやすいのも魅力です。

.helpドメインの特徴とメリット

支援や問題解決をテーマにしたサイトを運営するなら、.helpドメインは非常に魅力的な選択肢になります。

ここでは、.helpドメインが持つ主な特徴とメリットを紹介します。

1. 支援・安心感を直感的に伝えられる

言うまでも無く「help」という単語自体が支援や助け合いを意味します。

そのため、ドメイン名だけでサイトの目的やテーマを訪問者にわかりやすく伝えることができます。

ユーザーに安心感を与え、親しみやすい第一印象を作るのに役立ちます。

2. 幅広い用途に柔軟に使える

FAQサイト、カスタマーサポート、医療・福祉、ボランティア活動、個人の情報発信まで、支援をキーワードにした幅広いジャンルで活用できます。

営利・非営利を問わず、柔軟に使いやすい点が大きなメリットです。

3. 希望するドメイン名が取得しやすい

比較的新しいTLDのため、人気キーワードや短いドメイン名でもまだ空いているケースが多くあります。

ブランドやプロジェクトにぴったり合う名前を手に入れやすいのも.helpドメインの魅力です。

.helpドメインのデメリット・注意点

.helpドメインは多くのメリットがありますが、利用にあたっては注意しておきたいポイントもあります。

ここでは、事前に知っておきたいデメリットやリスクについて解説します。

1. 認知度がまだ高くない

.helpは2014年に誕生した比較的新しいTLDのため、.comや.jpなどに比べると一般ユーザーの認知度が低い傾向があります。

そのため、初めて訪れるユーザーに対しては、しっかりとしたサイト作りや信頼感のあるデザインが求められます。

2. 誤解されるリスクがある

「help」という言葉から、緊急支援や困難な状況を連想するユーザーもいるため、サイトの趣旨を明確に伝える工夫が必要です。

例えば、商業目的のサイトで使用する場合は、サイト内容とドメイン名との間に違和感が出ないよう注意しましょう。

.helpドメインのSEO評価は？

結論として、.helpドメインだからといってSEO上で不利になることはありません。

Googleは公式に「TLD（トップレベルドメイン）の種類によって検索順位を変えることはない」と発表しており、.helpも他のgTLD（例：.com、.net）と同じ扱いを受けます。

そのため、.helpドメインを使っていても、コンテンツの質や被リンクの獲得、ユーザー体験を高めることで、十分に上位表示を狙うことが可能です。

ただし、前述のとおり認知度がまだ高くないため、

• SSL化（https対応）
• わかりやすいデザイン
• 運営者情報の明記

など、訪問者に安心感を与える施策を行うことが、SEO上でも間接的にプラスに働きます。

要するに、ドメインの種類よりもサイトの中身が重要であり、.helpドメインでもしっかり運営すれば、SEOの面でも全く問題はありません。

.helpドメインと他TLDとの違い

ドメインを選ぶ際は、.helpだけでなく、.com、.net、.jpといった代表的なTLDと比較検討することが大切です。

ここでは、それぞれの違いを整理してみましょう。

.helpと.comの違い

.comは世界で最も利用されているトップレベルドメインです。

.helpと比較すると以下のような違いがあります。

以上から、ビジネス全般や広く認知されたい場合は.com、支援系・サポート系のテーマに特化したいなら.helpがおすすめです。

.comについては以下の記事で詳しく解説しています。

.helpと.netの違い

.netはインターネット関連企業向けに作られたTLDですが、現在は用途が広がっています。

.helpと比較すると以下のような違いがあります。

以上から、インフラ・テクノロジー寄りなら.net、サポートや支援寄りのサイトには.helpが向いています。

.netについては以下の記事で詳しく解説しています。

.helpと.jpの違い

.jpは日本に割り当てられた国別ドメイン（ccTLD）です。

.helpと比較すると以下のような違いがあります。

以上から、日本国内特化なら.jp、グローバル向け・支援特化型なら.helpがおすすめです。

.jpについては以下の記事で詳しく解説しています。

.helpドメインはこんな人・用途におすすめ！

.helpドメインは、その名前から連想できるとおり、「助けたい」「支えたい」という思いを込めたサイトにぴったりです。

ここでは、どんな人やどんな用途に向いているのかを具体的に紹介します。

1. サポートサイトやFAQサイトを運営したい人

カスタマーサポート専用サイト、FAQ（よくある質問）ページ、マニュアルサイトなど、ユーザーの疑問や問題を解決することを目的としたサイトには、.helpドメインが非常にマッチします。

訪問者に対して「このサイトなら助けてもらえる」という安心感を与えることができます。

2. 医療・福祉・ボランティア関連の情報を発信したい人

医療支援、福祉活動、災害ボランティアなど、社会貢献活動をテーマにしたサイトにも.helpは最適です。

「支援」「サポート」というコンセプトを、ドメイン名だけで直感的に伝えることができます。

3. 問題解決型ブログや個人の情報発信サイトを作りたい人

悩み相談、ライフハック、専門的なアドバイスなど、誰かの問題解決を助ける個人ブログや情報サイトにも.helpはおすすめです。

コンテンツのテーマとドメインが一致するため、ブランディングもしやすくなります。

.helpドメインの取得方法とおすすめレジストラ

では、.helpドメインはどのようなサイトで取得できるのでしょうか。

.helpは多くの国内外のドメイン取得サービスで取得が可能です。

国内では以下のサービスで取得・管理が可能となっています。

また、.helpドメインの相場は以下のようになっています。

取得に関しては.comと同程度です。

一方で、更新価格は.comの1,600円前後と比較すると少し高めの設定になっています。

.helpドメインと関連するTLDドメイン

.helpドメインを検討しているなら、同じく情報提供やサポートに関連する他のTLDとも比較しておきたいところです。

ここでは、.helpと関連性の高いTLDを紹介します。

1. .info（インフォ）

.infoは、情報提供を目的としたTLDです。

おすすめの使い方としては、特定テーマの情報を網羅的に提供するニュース系・資料系サイトに向いています。

2. .wiki（ウィキ）

.wikiは、共同編集型の情報共有をイメージしたTLDです。

おすすめの使い方としては、みんなで情報を追加・編集するナレッジサイトやファンコミュニティに適しています。

3. .company（カンパニー）

.companyは、ビジネス向けに設計されたTLDです。

おすすめの使い方としては、法人やビジネスの公式サイト、企業ブランディングを重視する場合に向いています。

4. .email（イーメール）

.emailは、連絡やコミュニケーションを意識したTLDです。

おすすめの使い方としては、カスタマーサポートの連絡ページ、問い合わせ専用サイト、メルマガ登録サイトなどに向いています。

.helpドメインの活用事例まとめ

では、.helpドメインはどのようなサイトで利用されているのでしょうか。

ここでは実際の事例をサイトとともに紹介します。

1. 中小企業サポートサイトのサイト

ドメイン：fanfare.help

中小企業の補助金・助成金などをサポートする株式会社ファンファーレという企業で使用されています。

サポートする=helpというイメージがピッタリのドメインとなっています。

2. 地域情報サイト

ドメイン：gooone.help

神奈川県の三浦・三崎地域の情報サイトgoooneというサイトで利用されています。

地域の観光・暮らしの情報を発信するサイトとして、.helpがピッタリなサイトです。

3. (WordPressのドキュメントサイト)

ドメイン名：(https://wordpress.help)

サイト構築ツール、WordPressのドキュメント(使い方)サイトのドメインとして利用されています。

ただし、実際のサイトのURLは「https://wordpress.org/documentation/」となっており、wordpress.helpはリダイレクト用のURLとして使用されています。

恐らくWordPressがwordpress.helpの不正な利用を防止するために取得しているのでしょう。

.helpドメインのよくある質問

.helpドメインは商用利用も可能ですか？

はい、商用・非商用どちらの用途でも利用可能です。
FAQサイト、サポートページ、医療系サービスなど、営利目的のサイトでも自由に使えます。

.helpドメインの取得費用は高いですか？

一般的なgTLDと同程度、またはやや安価な価格帯が多いです。
レジストラによって異なりますが、年間数千円前後で取得・更新できる場合が多く、コストパフォーマンスも良好です。

.helpドメインはSEOに不利になりませんか？

いいえ、ドメインの種類（TLD）が直接SEO順位に影響することはありません。
Googleも公式に「TLDの違いで検索順位を変えることはない」と発表しています。
中身（コンテンツ）やユーザビリティの質がSEO対策では重要です。

.helpドメインは英語サイト専用ですか？

いいえ、日本語サイトでも問題なく利用できます。
「help」という単語は日本でも広く認知されているため、国内向けサイトでも自然に使用できます。
ただし、「日本語.help」のようにドメイン内に日本語を含めることはできません。

まとめ｜.helpドメインは支援・サポートをテーマにしたサイトに最適な選択肢

.helpドメインは、その名前が示すとおり、「助ける」「支援する」というポジティブなイメージを持つドメインです。

サポートサイト、FAQページ、医療・福祉活動、問題解決型ブログなど、支援をテーマにした幅広い用途で活用できます。

訪問者に安心感と信頼を与えたい、そんなサイト運営を目指すあなたに、.helpドメインはおすすめです。